Условия за доставка
Сроковете за доставка зависят от:
- Наличността на избраните от Вас продукти. Има информация за срока на доставка на всеки един продукт.
- Адреса за доставка. Дали е в София или в друга част на България.
- Сумата на Вашата поръчка.
Обща сума на поръчката |
Адрес на доставка в София |
Адрес на доставка в България |
До 100 лв. | Извършваме доставката до 3 работни дни. | Може да изпратим поръчаните от Вас артикули с
куриер до 2 работни дни, като при по-големи поръчки ще предложим поне
два варианта с различен срок и цена за доставка, от които да може да
изберете по-изгодния за Вас. |
Между 100 и 1000 лв. | Извършваме доставката до 2 работни дни. | |
Над 1000 лв. | Извършваме доставката в рамките на 1 работен ден. | |
Резервни части | Изпращат се за 1-3 работни дни. Изпращат се само с куриер.
Работим с Еконт и с цел да предложим по-ниски цени ги изпращаме от
техен офис с договорена отстъпка спрямо стандартните тарифи. Цените за
получаване на от техен офис ориентировъчно е около 4-5лв, а до адрес е
около 6-12 лв в зависимост от избрания продукт. |
* Възможно е, в някой случай, даден продукт да бъде изчерпан и затова след направено от Вас запитване проверяваме за наличност и потвърждаваме срока за доставка.
* Монтажът на столовете е безплатен в случаите, когато доставката се извършва от нас. Във всички други случай той се договаря допълнително.
* При доставка е необходимо да се осигури лесен достъп и кратко разстояние за разтоварване на поръчаните от Вас продукти. Във всички останали случаи, доставката е до входната врата на сградата, същото условие е и при доставка с куриер.
Получаване на наши продукти от куриер.
* Рекламации на повредени кашони, счупени детайли от стоките, липси на документи,фактури и предавателни протоколи се предявяват в момента на получаване от куриера и тяхното записване в констативен протокол. Не носим отговорност за липси и настъпили механични проблеми след преминаване на стоката във ваши ръце.
* Повторното изпращане на стоки и документи с куриер са за сметка на получателя, при не предявени рекламации в момента на получаване.
За подмяна или монтаж на резервни части на столове.
Рекламация на наши продукти.
* Преди да изпратите стоки за рекламация, трябва да се свържете с нас по телефон, за се договорим, какво трябва да се изпрати.
* При замърсяване, счупване, протриване или разпаянтване, не затегнати, липсващи или различния в елементите на асемблиране на продуктите е възможно да откажем ремонт, поради явно лошо стопанисване и отношение към съответния продукт.
* За да се изпълни рекламация е необходимо
да доставите счупената част на адреса на нашия офис. При изпращане с
куриер може да го изпратите с Еконт до офис София - Изток, като пратката
трябва да бъде заплатена от Ваша страна. При уважаване на рекламацията
може да получите новата част от нашия офис или да го изпратим за Наша
сметка с куриер.
Доставка на стоки, извършени с наш транспорт.
* За да може да извършим доставка е необходимо да имаме възможност за паркиране.
* При платено паркиране и цена на поръчаните стоки с монтаж е под 500 лв с ДДС, то цената за паркиране се заплаща от клиента.
* При извършване на доставка и монтаж с наш транспорт, условията за безплатен монтаж е при:
* Възможност за паркиране на не повече от 10-15 метра от входа на сградата.
* Вратата на вашия имот е достъпна до през едно стълбищно рамо с максимална височина 2 метра или през едно стълбищно рамо с максимална височина 2 метра пренасяне с асансьор и още едно стълбищно рамо с максимална височина 2 метра